Тренинги


Ресторанный Сектор

  • Сервис-тренинги  для официантов
  • Обучение барменов
  • Обучение хостес
  • Обучение сомелье
  • Сомелье-тренинг
  • Обучение по результативному решению проблем
  • Тренинг по Менеджменту
  • Создание стандартизированной рабочей процедуры

Управление административно-хозяйственной частью

  • Тренинг по уборке помещений/полов
  • Стандарты работы Прачечного Отдела
  • Стандарты использования чистящих средств
  • Тренинг по мини-бару
  • Обучение по результативному решению проблем
  • Тренинг по Менеджменту
  • Создание стандартизированной рабочей процедуры

Фронт-офис

  • Обучение стандартам работы ресепшиониста 
  • Тренинг для Белбоев
  • Обучение стандартам обслуживания гостей
  • Обучение консьержей
  • Обучение по результативному решению проблем
  • Тренинг по Менеджменту
  • Создание стандартизированной рабочей процедуры

БИЗНЕС тренинги

  • Тайм-менеджмент
  • Обучение стандартам обслуживания гостей
  • Деловая этика
  • Продвижение навыков общения
  • Обучение по результативному решению проблем
  • Виды мотивации
  • Тренинг по успешному разрешению жалоб со стороны гостей